Si extraviaste tu tarjeta del Banco del Bienestar o fuiste víctima de robo, existe un procedimiento claro y seguro para recuperarla sin afectar tus apoyos.
El Banco del Bienestar y su importancia en los programas sociales
Las y los beneficiarios de los Programas para el Bienestar reciben sus recursos económicos mediante la Tarjeta del Banco del Bienestar. Esta herramienta financiera es el vínculo directo entre el gobierno y los derechohabientes, garantizando el depósito sin intermediarios ni comisiones.
Además de poder retirar efectivo en cajeros de la misma institución, la tarjeta puede utilizarse para compras en tiendas con terminal bancaria.
Pasos a seguir si pierdes o te roban tu tarjeta
Ante cualquier incidente con tu tarjeta, es fundamental actuar de inmediato para proteger tus recursos. A continuación, el procedimiento recomendado:
- Llama de inmediato al 800 900 2000 para reportar el robo o extravío.
- Ten a la mano tu CURP e INE, ya que serán necesarios para confirmar tu identidad y bloquear la tarjeta.
- Anota cuidadosamente el número de folio que te proporcionen durante la llamada.
Contactos por tipo de programa
Dependiendo del programa al que pertenezcas, deberás comunicarte a la instancia correspondiente para continuar el proceso de reposición:
Programas con línea directa
- Pensión para Personas Adultas Mayores
- Pensión para Personas con Discapacidad
- Pensión Mujeres Bienestar
- Sembrando Vida
- Apoyo a Madres Trabajadoras
Teléfono: 800 639 42 64
Programas con atención local o por correo
- Beca Rita Cetina, Beca Media Superior, Jóvenes Escribiendo el Futuro
Busca aquí la oficina de atención más cercana a tu domicilio - La Escuela es Nuestra
Correo: laescuelaesnuestra@nube.sep.gob.mx - Jóvenes Construyendo el Futuro
Teléfono: 079 - Mejoramiento de Vivienda
Teléfono: 55 68 20 97 00 - Producción para el Bienestar
Teléfono: 800 8822 676 - Bienpesca
Teléfono: 669 915 6900 ext. 58664, 58647 y 58226
¿Qué pasa después del reporte?
Una vez que tu tarjeta esté lista para entrega, recibirás una notificación con la información para recogerla en la sucursal del Banco del Bienestar o en un módulo designado. Es importante conservar el talón que te entregarán, ya que servirá como comprobante.
Recomendaciones para cuidar tu nueva tarjeta
- Guarda tu tarjeta en un lugar seguro y no compartas tu NIP con nadie.
- No proporciones tu número de tarjeta ni tu CLABE interbancaria por teléfono, redes sociales o mensajes.
- Consulta siempre la página oficial del Banco del Bienestar para ubicar cajeros y sucursales cercanas.
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Conclusión
Perder o ser víctima del robo de tu Tarjeta del Bienestar no implica perder tus apoyos. Siguiendo los pasos correctos y comunicándote con las instancias oficiales, podrás recuperar el acceso a tus recursos de forma segura y sin costo. Mantente informado, actúa con rapidez y protege tus datos personales para evitar fraudes o mal uso de tus beneficios.
🚨 Alerta de Seguridad #TarjetaDelBienestar
— Avisos Bienestar (@avisosbienestar) January 4, 2025
¿Perdiste tu tarjeta? Llama YA al 800-9000-2000 para bloquearla y proteger tus fondos. Ten listos tu identificación y CURP. #ProtegeTuDinero pic.twitter.com/6zPWnVs3ab
